Jaarlijks zijn er in Nederland meer dan 1,5 miljoen ambulanceritten. De meldkamer speelt daarin een onmisbare rol.
Juist die meldkamer loopt vast. Er zijn te weinig centralisten, de werkdruk is hoog en verouderde systemen sluiten slecht op elkaar aan. Daardoor gaat kostbare tijd op aan handwerk en afstemming, tijd die nodig is voor patiënten die direct hulp nodig hebben. Zonder verandering komen de veiligheid en beschikbaarheid van de ambulancezorg in gevaar.
Linkspan maakt de meldkamer slimmer, beter verbonden en toekomstbestendig. We nemen routinewerk uit handen, laten systemen samenwerken en maken capaciteit vrij voor de meldingen waar menselijk oordeel het verschil maakt.
We beginnen bij planbaar, niet-urgent vervoer: ruim 300.000 ritten per jaar, die centralisten nu stuk voor stuk met de aanvrager moeten afstemmen. Onze AI-agent voert deze intake zelfstandig en bereidt de aanvraag voor. De centralist houdt de regie en geeft alleen nog de definitieve goedkeuring.